ご利用ガイド
商品注文方法
ご希望の商品ページより数量・オプションを選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてご注文へお進みください。
注文完了後、ご登録メールアドレスへ「ご注文完了メール」を配信いたします。
予め会員登録されているお客様はログイン後にご購入をお願いいたします。
※会員登録を希望しないお客様もご購入いただけます。
※注文完了メールが届かない場合
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
※注文完了メールが届かない要因
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
・メールアドレスを間違えて登録している
※携帯電話アドレスてご注文のお客様
「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などによりショップからのメールがブロックされてしまうケースが増えております。
ショップからのメール(info@byyou-official.com)が受信できるように、ご注文前に受信設定をご確認ください。
メールが届かない場合はショップまでお問合せください。
※配信された注文完了メールは、大切に保管くださいますようお願いいたします。
お支払いについて
当ショップでは、クレジットカード決済/PayPay/銀行振込(代金前払い)よりお支払い方法をお選びいただけます。
■ クレジットカード(手数料無料)
支払時期:ご利用のカード会社ごとに異なります。
※クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。
■PayPay(手数料無料)
支払時期:ご注文時にお支払いください。
決済方法:決済・配送方法画面でPayPayを選択いただくと、注文確認画面に「PayPay決済画面に進む」ボタンが表示されます。
《スマートフォンの場合》
PayPayアプリの起動が促されます。
画面の指示に従い、注文内容を確認してPayPayでの支払いを完了します。
PayPayアプリ起動後に、お支払い方法を変更する場合はアプリ上でお支払いのキャンセル操作をしてください。
《PCの場合》
PayPayアプリで決済するための画面が表示されます。
「PayPayログイン」または「QRコードのスキャン」からPayPayアプリで決済することができます。
※PC画面は開いたままで操作してください。
■ 銀行振込(代金前払い)
支払時期:ご注文日より5営業日以内に下記指定口座へお振り込みをお願いいたします。
商品代金のお振込み先:
銀行名 :楽天銀行
支店名 :第四支店(店番:254)
口座番号:普通口座)7116219
口座名義:株式会社エムエスピー
※お振込み手数料は、お客様負担とさせていただきます。
※5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度、御注文いただきますようお願いいたします。
※金融機関がお休みの【土・日・祝日】はご入金確認ができませんので、ご注意ください。
配送について
【配送会社】日本郵便(ゆうパック)でお届けします。
【送料】全国一律 1,000円(税込)
※1回のご注文合計金額が30,000円(税込)以上お買い上げいただくと、送料無料でお届けさせていただきます。
※離島、海外へのお届けは承っておりません。
発送完了後、お荷物のお問い合わせ番号をメールにてお知らせいたしますので、配送状況やお届け日時を下記「追跡サービス」よりご確認ください。
■お荷物の配送状況を確認する
日本郵便 お荷物追跡サービス
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%(円未満四捨五入)
返品について
※お客様都合での返品・交換は一切お断りさせていただいております。
ご注文確定前にサイズやカラー、中古品の状態等をよくお確かめの上ご購入をお願いいたします。
【返品条件】
下記の場合のみ返品を受け付けています。
・お届け商品が申し込まれた商品と異なっている場合
・破損、損傷、汚れなど不良商品
商品の管理・発送には十分な配慮をしておりますが、万が一上記の場合は、返送及び再送に要する送料等は、すべて弊社にて負担いたします。
商品到着後7日以内に(info@byyou-official.com)宛にご連絡をお願いいたします。
内容を確認の上、早急に対応させていただきます。
※商品到着後、7日を過ぎた場合は対応ができない場合がございますので、必ず商品のご確認をお願いいたします。
【返品をお受けできない場合】
・お届けから7日以上経過した商品
・商品確認以外の用途で一度でもご使用になったと判断させていただいた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品